Reima до -50%. Акция на зимнюю одежду и обувь для детей. С 10 по 13 июля -->  

Информация о доставке в Диномама.ру

Доставка по Москве

Самовывоз из нашего шоу-рума

Доставка по Санкт-Петербургу

Доставка в другие города РФ

Доставка в пункты выдачи заказов

Примерка и частичный отказ

Оплата наличными

Оплата пластиковой картой



Доставка по Москве

Доставку заказов по Москве мы осуществляем специализированной курьерской службой. Стоимость доставки в пределах МКАД - 270 ₽ Ближайшая дата доставки - следующий рабочий день (при оформлении заказа до 14 часов), либо через один рабочий день. Доставка производится с 10 до 21 по рабочим дням и с 10 до 18 по субботам и воскресеньем, вы можете выбрать доступную дату доставки в момент оформления заказа. При доставке по рабочим дням в пределах МКАД доступны 4-х часовые временные интервалы, за МКАД и в выходные доставка производится в течение всего дня (с 10 до 18 часов). Курьер обязательно позвонит и предупредит за час до доставки.

Оплатить заказ можно наличными или картой при получении. Доступна услуга примерки и частичный отказ.

Мы предлагаем бесплатную доставку курьером, либо в Пункты Выдачи Заказов, при условии онлайн-оплаты без частичного отказа для любых заказов на сумму свыше 5 000 ₽



Самовывоз из нашего шоу-рума

Вы можете забрать свой заказ самостоятельно в нашем офисе продаж - для этого при оформлении заказа укажите в качестве способа доставки «самовывоз». Если заказ поступает в первой половние дня, то обычно он подтверждается и комплектуется в этот же день, при заказе во второй половине дня - на следующий рабочий день. После того как вы получите от нас СМС о готовности заказа - вы можете приезжать и забирать свои покупки, заказ будет ждать вас в течение 3-х дней.

Оплатить заказ в офисе можно наличными или картой при получении. Доступна услуга примерки и частичный отказ.

Кроме того, вы можете совершить покупку в нашем офисе без предварительного заказа, выбрав товар из представленного в нашем шоу-руме (актуальное наличие доступно на сайте и обновляется в реальном времени). В силу специфики нашей работы, рекомендуем предварительно ознакомиться с нашим ассортиментом на сайте, т.к. в офисе представлены не все модели, цвета и размеры.

Если вы хотите приехать за конкретным товаром - пожалуйста, сделайте заказ через сайт и дождитесь СМС подтверждения, иначе выбранный товар может быть продан или забронирован другим клиентом.



Доставка по Санкт-Петербургу

Доставку заказов по Санкт-Петербургу мы осуществляем специализированной курьерской службой. Стоимость доставки в пределах КАД - 270 ₽ Срок доставки - 1-2 рабочих дня после подтверждения заказа. Доставка производится с 10 до 18 часов по рабочим дням. Курьер обязательно позвонит и предупредит за час до доставки.

Оплатить заказ можно наличными или картой при доставке. Доступна услуга примерки и частичный отказ.

Мы предлагаем бесплатную доставку курьером, либо в Пункты Выдачи Заказов, при условии онлайн-оплаты без частичного отказа для любых заказов на сумму свыше 5 000 ₽



Доставка в другие города РФ

В данный момент мы предлагаем несколько вариантов доставки:

  • Курьерская доставка по городу - мы отправляем заказы курьерскими службами Шоп-Логистикс, СДЭК, ТопДеливери, О-Курьер и DPD. Информация о сроках и стоимости доступна в разделе Доставка после указания вашего населенного пункта. Заказы отправляются ежедневно по рабочим дням.

  • Почта России (бандероль c объявленной ценностью). Информация о сроках и стоимости доставки доступна в разделе Доставка после указания вашего населенного пункта. Если для вашего города доставка Почтой РФ не предлагается - укажите вместо города свою область. Заказы отправляются ежедневно по рабочим дням.


Обратите внимание: узнать, доступна ли наличная оплата в вашем городе можно в разделе Доставка. Доставку в другие населенные пункты России мы осуществляем при условии 100% предоплаты заказа. Заказ передается в службу доставки в течение 1-3 дней после поступления оплаты.

Получить код для отслеживания отправления вы можете в разделе "Состояние заказа", указав номер заказа и адрес электронной почты. Кроме того, мы автоматически отправим код для отслеживания заказа на вашу электронную почту.



Доставка в пункты выдачи заказов

Вы можете получить свой заказ в партнерских пунктах выдачи (Shop Logistics, Boxberry, DPD, СДЭК, ТопДеливери). Информация о сроках и стоимости доставки в пункты выдачи доступна в разделе Доставка после указания вашего населенного пункта. Срок хранения заказа - 7 дней.

Обратите внимание, что для получения предоплаченного заказа необходимо иметь паспорт на имя заказчика.



Примерка и частичный отказ

Если вы сомневаетесь с размером или с расцветкой - вы можете заказать товары на выбор. Просто добавляйте резервный вариант в корзину и оформляйте заказ как обычно. Неподошедшие вещи вы сразу же после примерки возвращаете курьеру. На данный момент услуга доступна при курьерской доставке, самовывозе в нашем офисе, и при получении в пунктах выдачи заказов, при условии наличной оплаты.

Обратите внимание: на выбор предоставляется не более 2-х крупногабаритных, 3-х средних и 4-х мелких товаров. К крупногабаритным обычно относятся зимняя одежда, ботинки, сапоги, к средним - весенняя и летняя одежда и обувь, к мелким - шапки, варежки, аксессуары и т.п. Заказ может содержать не более 4 крупногабаритных и 10 позиций всего. Время ожидания курьера для примерки - не более 15 минут. Заказы, не соответствующие данным правилам, отгружаются только на условиях 100% предоплаты.

Кроме того, количество отправляемых без предоплаты товаров зависит от истории покупок. Процент выкупа рассчитывается как отношение стоимости скомплектованных заказов к выкупленным за вычетом возвратов. При наличии ограничений заказы не объединяются.

Процент выкупаменее 1010-3030-5050-7070-100
Максимум товаров1351015



Оплата наличными при получении

Оплата производится в рублях в момент получения заказа. Все цены, указанные на сайте, являются окончательными и включают все налоги. Вместе с заказом вы получите кассовый и товарный чек. Мы будем благодарны, если вы приготовите необходимую сумму заранее, т.к. у курьера не всегда может быть сдача.

На данный момент оплата наличными доступна при самовывозе, курьерской доставке и получении в пунктах выдачи заказов в Москве, Санкт-Петербурге и некоторых других городах. Узнать, возможна ли оплата при получении в вашем городе можно в разделе Доставка.

Обратите внимание: при наличной оплате действуют правила примерки и частичного отказа. Для заказов с большим количеством позиций, для крупногабаритных заказов, а так же для клиентов, имеющих низкий процент выкупа, возможность наличной оплаты может быть ограничена в одностороннем порядке.



Оплата пластиковой картой

Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских кредитных карт следующих платежных систем:

  • VISA International
  • MasterCard World Wide
  • МИР

Описание процесса оплаты

Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО "Сбербанк России" для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.

В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.

Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО "Сбербанк России". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.