Дорогие Мамы и Папы!
Весь коллектив Диномама.ру поздравляет вас с наступающими праздниками и желает счастливого Нового года и Рождества вам и вашим близким!
Спасибо, что остаетесь с нами! А мы в свою очередь будем стараться и в Новом Году делать ваше родительство легче и проще благодаря нашей экспертности и помощи в выборе правильной одежды и обуви вашим детям и вам!
Режим работы Диномама.ру в дни новогодних каникул:
ШОУРУМ:
31 декабря, 1, 2, 3 и 7 января - выходные дни,
4, 5, 6, 8 января - в обычном режиме с 10:00 до 20:00,
В Новом году начинаем работу с 4 января.
ДОСТАВКА И ПУНКТЫ ВЫДАЧИ ЗАКАЗОВ
Последний день доставки в этом году - 30 декабря (оформить заказ нужно до 14:00 29 декабря).
Далее доставки начинаются с 4 января (каждый день).
Пункты самовывоза начинают работу с 4 января. График конкретного ПВЗ лучше уточнять в самом ПВЗ.
Санкт-Петербург и почта: курьеры работают с 9 января. Почтовые заказы отправим в доставку 9 января.
Актуальную информацию о доставке вы всегда сможете увидеть в разделе "Доставка". Начиная с 4 января шоурум и служба доставки по Москве и области работают по обычному графику.
ВАЖНО:
- Все заказы, оформленные на самовывоз в шоуруме после 13:00 30 декабря, будут готовы к утру 4 января.
- Если вы хотите получить заказ в шоуруме в этом году, его надо оформить до 13:00 30 декабря и забрать в этот же день до 20:00.
- Актуальную информацию о ближайшей дате доставки или самовывоза вы всегда можете уточнить в разделе Доставка, выбрав интересующий вас способ доставки.
- Если вы планируете забрать заказ после каникул - пожалуйста, укажите это в примечании к заказу, мы укомплектуем ваш заказ к этой дате.
- Во избежание недоразумений, просим ДОЖДАТЬСЯ СМС-ОПОВЕЩЕНИЯ о готовности заказа к выдаче. Если вы получили смс, что Ваш заказ готов к выдаче - можете смело приезжать за ним в часы работы шоу-рума.
- В период высокой нагрузки дозвониться до нас бывает сложно, поэтому обращайтесь на электронную почту или в онлайн чат. Это ускорит решение проблемы для вас и облегчит работу нашим менеджерам.
- Мы будем вынуждены отменить все заказы, по которым не удалось дозвониться для уточнений. Во избежание недоразумений проверяйте номер телефона перед отправкой заказа.
- Заказы, требующие уточнения (с большим количеством позиций, не соответствующие правилам примерки и резервирования, без адреса доставки и тд), будут подтверждаться после звонка нашего менеджера - это может привести к увеличению срока комплектации и переносу даты доставки.
- Можно ли приехать в шоу-рум без заказа? Можно, но обратите внимание, что в шоу-руме есть не все товары, представленные на сайте.
